FAQ zum Rainbow Wasserstaubsauger - Häufig gestellte Fragen
Diese Fragen werden häufig von Kunden gestellt. Wir laden Sie ein, mehr über unser Rainbow Produkt und deren Möglichkeiten mit den unten angeführten Fragen/Antworten zu erfahren.
Einfach direkt auf die Frage klicken und es erscheint die Antwort.
A
Achtung, die Teppichklopfbürste (PowerNozzle) ist im selben Karton, wie der Motor, nur unter einem beige farbenen Zwischenkarton.
B
Bitte lesen Sie vor dem ersten Betrieb des Rainbow Wasserstaubsauger´s die Bedienungsanleitung durch.
Das Rainbow System muss immer mit Wasser befüllt arbeiten.
Füllen sie den Wassertank immer mit kaltem Wasser direkt aus der Wasserleitung, bis die Oberkante des Pegels (Knubbel Mitte Wassertank) bedeckt ist. Den Wassertank niemals über (wesentlich) den Pegel mit Wasser befüllen.
Kurz gefasst: Kaltes Wasser bis zur Nase in den Wassertank füllen (Maximal: Nase leicht überschwemmen)
C
D
E
F
G
Die Rainbow Garantie ist auf den Rainbow Motor 8 Jahre und auf die Klopfbürste etc. 4 Jahre ausgelegt. Die Garantie ist in der Regel bei Verschleißteilen ausgeschlossen.
H
Der Rainbow Hepafilter ist ab der Baureihe Rainbow e1 serienmässig verbaut worden.
Damit Sie den korrekten Hepafilter für Ihr System erhalten, ist die Seriennummer zwingend mitzuteilen.
Hygiene: Wasserbehälter separat verwahren!
I
Sie sind sehr interessiert am Rainbow® Luft- Raumreinigungssystem und wollen mehr über die Kosten wissen?
Der Hersteller von dem Rainbow Wasserstaubsauger handelt mit allen Produkten durch unabhängige autorisierte Rainbow Händler bzw. registrierte Vertriebsmitarbeiter/innen. Damit Sie den Mehrwert des Luft- Raumreinigungssystemes erkennen, haben sie die Möglichkeit, bei einer unverbindlichen Produktvorführung bei Ihnen zu Hause den Preis zu erfahren.
J
K
Ich liebe das Luft- Raumreinigungssystem. Ist es möglich eines der Luft- Raumreinigungssysteme direkt beim Hersteller vom Rainbow zu kaufen?
Nein. Der Rainbow Staubsauger (Rainbow Luft- Raumreinigungssysteme) wird nur durch bevollmächtigte, unabhängige Rainbow Händler verkauft. Das heißt Sie erhalten den Rainbow Wasserstaubsauger nur über unabhängige autorisierte Rainbow Händler bzw. registrierte Vertriebsmitarbeiter/innen.
Ist der Rainbow Wasserstaubsauger bzw. der Rainbow Luft- Raumreinigungssystem in Einzelhandelsgeschäften, Staubsaugershops, Fachgeschäften erhältlich?
Das Rainbow Luft- Raumreinigungssystem kann man nicht bei oben genannten Händlern kaufen. Die erstaunlichen Resultate und den Nutzen, welches das Rainbow® Luft- Raumreinigungssystem bei einer Heimvorführung Ihnen auf gezeigt werden, kann Ihnen kein Einzelhändler in einer Beratung bieten.
L
M
Werden verschiedene Rainbow Modelle produziert?
Nein, es wird immer nur das neuste Rainbow® Luft- Raumreinigungssystem produziert und verkauft.
N
O
Original Rainbow Ersatzteile erkennen Sie in der Regel an dem eingestanztem Rainbow "R".
Wenn dies z.B. beim Hepafilter nicht sichtbar ist, ist es ein Filter minderer Qualität. Meist nicht waschbar.
P
Q
R
S
Die Rainbow Seriennummer finden Sie bei Modellen ab 1998 unterhalb des 220Volt Kabels.Die Seriennummer ist ganz unten (Wagen) direkt in das Gehäuse eingestanzt.
Unser Rainbow Service arbeitet schnell, zuverlässig und sehr kompetent. Sie erhalten Ihr System in der Regel innerhalb einer Woche zurück.
Der Service beginnt immer mit einer telefonischer Absprache, in Verbindung eines Kostenvoranschlages. Dabei werden Ihnen alle Details zur Reparatur, die mögliche Ursache der Störung, eine Kostenauflistung, der Fertigstellungstermin und der Rücklieferungstermin genannt.
Erst nach dieser Absprache und Ihrer eindeutigen Zusage, wird das Rainbow System repariert. Zum reparierten Rainbow wird bei uns grundsätzlich ein Fehlerblatt plus RMA Schreiben der Rücklieferung beigelegt. Ebenfalls erhalten Sie die wesentlichen Gebrauchs-Tipps, um Ihren Rainbow viele weitere Jahre zu nutzen, mit.
Reinigung - Der Separator sollte zwingend regelmäßig, mindestens einmal im Monat gründlich gereinigt werden. Dazu den Separator vom System entfernen und mit Wasser und ein wenig Spülmittel einweichen lassen und mit der Rainbow Separatorbürste (Lage: An der inneren Wandung, wo der Wassertank am Motor aufsitzt) bzw. einer Zahnbürste von Außen und Innen gründlich reinigen. Ebenfalls das Gummi / Dichtung am Motorteil - Wassertank, so wie den vom Separator verdeckten Bereich gründlich mit einem feuchtem Tuch reinigen.
WICHTIG - Es dürfen keine Lamellen gebrochen bzw. abgebrochen sein.
T
Die Rainbow Typbezeichnung ist im Normalfall auf das Gehäuse, da wo der Wassertank aufsetzt, aufgeklebt.
Der Hepafilter (Modelle ab 1998) sollte spätestens dann, wenn der Motor lauter geworden ist getauscht werden, da sonst der Motor Schaden nehmen kann. Der Filter sollte bei Sachgemäßer Handhabung viele Jahre halten. Kontrolle - Einmal im Jahr sollten sie den Filter entnehmen und den Zustand prüfen – Bitte lesen sie zur Reinigung des Hepafilters das Rainbow Handbuch.
U
V
Wie kann ich Rainbow® Vertriebspartner werden?
Über uns können Sie vertriebspartner werden. Klicken Sie unter "Kontakt", schicken Sie uns eine E-Mail oder ein Fax, beziehungsweise rufen Sie uns einfach an. Wir besprechen das Ganze dann, in einem netten persönlichem Gespräch mit Ihnen.
Ich habe einen Freund, der möchte eine Heimvorführung vom Rainbow sehen. Wen soll ich kontaktieren?
Nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf und wir vereinbaren einen Temin bei Ihnen oder in unserem Büro in Reutlingen und Umgebung.
W
Ich möchte mehr wissen über die Rainbow® Produkte oder die Rainbow Möglichkeiten?
Kontaktieren Sie uns. Klicken Sie unter "Kontakt" oder schicken sie eine E-Mail oder ein Fax oder rufen Sie uns einfach an.
Achtung bei Borstentausch: Lage der Borsten beachten
Die 4 Borstenstreifen lassen sich bei den Modellen 1998 - 2011 ohne Probleme tauschen.
X
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Z
Welche Dinge sind im Rainbow® Luft- Raumreinigungssystem inklusive?
Der Rainbow kommt komplett mit einem Wasserbecken, einer Halterung für die Staubbürste, einer Polstermöbelbürste, und einer Fugendüse. Dazu gibt es noch eine Bodenbürste für Hartboden und eine extrem kleine Fugendüse. Und zu guter Letzt mit der Teppichklopfbürste, diese hat seit 2011 ein LED Licht bekommen. Im rechten oberen Bild der folgenden Seite - hier klicken.
